Suporte especializado · Todo o Brasil

Sua produção não precisa parar porque o especialista está longe.

Diagnóstico, perfis ICC, instalação, configuração de RIPs e workflows com acesso remoto, orientação clara e foco no resultado da sua impressão.

EasyColor · sessão técnica ● conexão segura
Diagnóstico em andamento 72%
01 · AmbienteVersões e licenças
02 · CorICC e parâmetros
03 · SaídaFila e dispositivo
04 · ValidaçãoTeste e registro
Desde 1997
experiência aplicada à produção
Atendimento remoto
para empresas de todo o Brasil
Multitecnologia
RIPs, workflows e gerenciamento de cores
Serviços remotos EasyColor

Suporte técnico para colocar o processo no caminho certo.

O atendimento começa com a compreensão do ambiente. A solução é orientada pelo processo, não por tentativa e erro.

Perfis ICC

Perfis ICC

Criação, análise e ajuste de perfis, condições de impressão e parâmetros de gerenciamento de cores.

Configuração de RIP

Configuração de RIP

Filas, dispositivos, linearização, perfis, hotfolders, opções de saída e diagnóstico de falhas.

Instalação de software

Instalação de software

Preparação do ambiente, instalação, atualização, licenciamento e verificação do funcionamento.

Workflows de produção

Workflows de produção

Revisão e configuração do fluxo entre pré-impressão, processamento, prova, chapa e impressão.

Atendimento técnico

Atendimento técnico

Investigação remota de erros, incompatibilidades, desempenho e comportamento inesperado.

Orientação e dúvidas

Orientação e dúvidas

Consulta técnica, treinamento direcionado e apoio para decisões sobre processos e ferramentas.

Ecossistemas atendidos

Experiência com diferentes ambientes de produção.

A disponibilidade do atendimento é confirmada após uma avaliação inicial das versões, licenças, sistema operacional e acesso.

Adobe / Enfocus / callasAgfa Apogee / AsantiCalderaRIPColorGATEColorLogic / X-Rite / GMGErgoSoftFiery XFFujifilm XMFHarlequinHeidelberg PrinectKodak PrinergyONYXpressSIGNPrintFactorySAi FlexiStudioRIPTroika

Como funciona

Um processo simples, com diagnóstico antes da intervenção.

Solicitação

Solicitação

O cliente informa serviço, ambiente, situação e urgência.

Avaliação

Avaliação

A EasyColor confirma escopo, viabilidade e condições.

Acesso remoto

Acesso remoto

O atendimento é realizado com autorização e acompanhamento.

Validação

Validação

Testamos o resultado e orientamos os próximos passos.

Solicitar atendimento

Conte um pouco sobre o cenário.

Selecione as opções. Ao final, o WhatsApp será aberto com a solicitação organizada e pronta para revisão.

Não sabe alguma resposta?
Use “Não sei informar”. Isso não impede o atendimento.

Nenhuma informação é armazenada nesta página. A mensagem será aberta no WhatsApp para sua revisão.

Perguntas frequentes

Antes do atendimento.

O acesso ocorre somente após autorização do cliente e pode ser acompanhado durante toda a sessão. As condições e a ferramenta utilizada são combinadas previamente.
Não. A avaliação inicial verifica se o cenário permite atendimento remoto. Problemas físicos, de rede local ou de equipamento podem exigir apoio presencial ou do fabricante.
Sim, sob consulta. Selecione “Outro” no formulário e informe o ambiente utilizado.
Após receber a solicitação, a EasyColor avalia o cenário, confirma o escopo e apresenta as condições antes de iniciar o serviço.